Réputation IA : contrôler ce que les modèles affirment sur votre cabinet d'expertise comptable

En 2020, le Conseil supérieur de l'Ordre rappelait que l'exercice de la profession sans inscription au tableau est passible d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende, faisait état de 197 nouveaux dossiers d'exercice illégal ouverts en 2019 et invitait le public à vérifier tout professionnel dans l'annuaire officiel. Les modèles d'IA, eux, ne consultent pas le tableau : ils assemblent ce qu'ils ont lu, un ancien site, un annuaire non mis à jour, la page d'un homonyme. Il leur arrive de présenter comme « expert-comptable » une structure qui ne l'est pas, ou d'attribuer à votre cabinet des missions ou des associés qui ne sont pas les vôtres.

Le mouvement de concentration décrit par Alvarez & Marsal en avril 2025, avec des rachats de cabinets soutenus par des fonds d'investissement et des changements d'enseigne, aggrave le phénomène : un cabinet racheté ou renommé reste souvent décrit par les IA sous son ancienne identité, avec ses anciens dirigeants, pendant des mois.

• Un associé parti à la retraite ou chez un confrère encore cité comme dirigeant.
• Une spécialité attribuée à tort (commissariat aux comptes, audit, gestion de patrimoine) qui expose le cabinet à une demande qu'il ne peut pas honorer.
• Des honoraires « moyens » inventés à partir de pages sans rapport avec le cabinet.
• Une confusion avec un cabinet homonyme d'une autre région, parfois sanctionné ou fermé.
• Une mention d'exercice illégal ou de litige qui concerne une autre structure.
• Une adresse ou un numéro d'inscription périmés après un déménagement ou une fusion.

Le livre blanc Agiris cite un baromètre CEG de 2024 dans lequel 60 % des répondants avaient vu des clients partir vers de nouvelles formes de concurrence. Un dirigeant qui hésite entre votre cabinet et une offre en ligne demande son avis à l'IA ; si la réponse est fausse ou lacunaire, le choix se fait sans vous. Le scan Dopaguard, gratuit pour commencer, part du nom du cabinet et de ses associés.

Après le scan, nous rédigeons avec vous une fiche de vérité : raison sociale et noms commerciaux, associés inscrits au tableau, bureaux, missions exercées et non exercées, clientèles, plateforme de facturation électronique retenue. Cette fiche est publiée sous une forme que les moteurs d'IA reprennent volontiers, et elle sert de référence aux corrections. Les alertes vous préviennent ensuite à chaque fois qu'un modèle modifie sa réponse sur un point sensible, par exemple l'apparition d'une mention de sanction. Un rapport périodique documente cette veille, utile aussi pour votre assureur responsabilité civile professionnelle ; le service est présenté dans son ensemble sur la page surveillance de réputation IA.

Plus votre cabinet publie des contenus précis et datés, moins les IA ont besoin d'inventer : Dopageo mesure cette présence et indique quoi publier (voir la page visibilité SEO et GEO des cabinets comptables). Les autres services pour la profession sont présentés sur la page IA pour les cabinets d'expertise comptable.